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CS Teste


Nós da suportecs estamos a mais de dez anos no mercado trazendo qualidade em cs teste, segurança e um bom suporte para você e sua família.

Trabalhamos sempre com o que existe de mais avançado da tecnologia do cs e estamos sempre nos atualizando com as novidades para vocês. Fornecemos teste cs 48 horas que atende todas as regiões.

Estávamos prontos quando o Cs começou a surgir em meados de 2007 com tecnologia vinda do Paraguai. No início tudo era uma grande dificuldade. Não existiam painéis nem segurança. O sinal era completamente instável sem hospedagens de qualidade e muito pouco conhecimento. Além disso não existia os mensageiros eletrônicos como Whatsapp e Telegram.

O suporte aos clientes era uma coisa muito difícil de ser feita. Na maioria das vezes ele era feito por chamadas telefônicas, o que demorava muito além de ser caro.

Com o avanço das tecnologias na internet, tudo ficou mais fácil. Acompanhamos tudo desde o início por isso podemos dizer com toda certeza que atualmente oferecemos o melhor serviço cs para clientes e revendas.

Com o tempo fomos desenvolvendo painéis cada vez mais seguros e profissionais. No início existiam muitos ataques de hackers que invadiam os painéis e derrubaram os clientes. Mesmo esses ataques acontecendo atualmente nós desenvolvemos ao longo do tempo uma tecnologia de segurança própria que poucos servidores possuem. Com isso fornecemos total segurança para os clientes e revendedores.
Além disso a renovação era feita por edição de arquivos. Além da demora, qualquer digitação errada poderia comprometer o sinal dos clientes, o que causava um grande transtorno. Mesmo assim com tanto avanço tecnológico, novos aplicativos, sites, e diversas outras funcionalidades que nos ajudam no dia a dia o suporte ainda continua sendo um dos grandes problemas enfrentados por clientes em todo país.

Mesmo com uma infinidade de servidores amadores de baixa qualidade, a maior reclamação dos usuários de cs continua no atendimento. Muitos servidores estão deixando de atender via Whatsapp por falta de estrutura. Uma boa estrutura de suporte é sempre muito importe desde o teste cs até a renovação e manutenção daquele cliente. É importante sempre mantê-lo informado das manutenções e de todo e qualquer falta de sinal ou problema que possa acontecer.

Sobre o suporte, quando pensamos em atendimento, pensamos sempre na qualidade e agilidade. Sabemos atualmente que muitos clientes têm problemas com renovação pois as vezes não se programam, esquecem ou não recebem o aviso de vencimento, etc.

Nossos profissionais são treinados para passar todas as informações necessárias para os nossos clientes e procurar sempre fazer o atendimento de forma mais ágil e com qualidade.

É essencial atualmente para qualquer empresa, manter um mailing de clientes para que estes possam ser avisados de vencimentos, renovações, etc. Sabemos que não são todos os servidores que possuem um sistema automático de envio de e-mails que hoje é essencial para qualquer comunicação com os clientes.

Quanto a novidade do whatsapp, nós priorizamos mensagens escritas. As mensagens escritas nos permitem uma visualização mais rápida. Identificado o problema, imediatamente nós procuramos resolvê-lo da melhor forma possível. O whatsapp é uma ferramenta que trouxe grande ajuda no cenário atual do suporte para cs.

Portanto, como falamos, é muito importante ter em mente na hora de escolher seu servidor sempre pesquisar e conversar antes sobre o suporte. Pois desde o início do é um dos maiores problemas que os clientes e o servidores cs vem enfrentando.

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